Navigointi
- Järjestelmän Piirteet sekä Toteutus
- Pelit & Pelivalmistajat
- Maksumenetelmät sekä Prosessointiajat
- Bonusjärjestelmä sekä Kampanjat
- Suojaus & Lisensointi
- Tuki ja Yhteydenotto
Alustan Ominaisuudet ja Teknologia
Palvelumme rakentuu nykyaikaiseen HTML5-tekniikkaan, mikä mahdollistaa sulavan pelaamisen kaikenlaisilla päätelaitteilla vailla omaa applikaatiota. Bethype kirjautuminen on suunniteltu käyttäjän ehdoilla, sekä järjestelmämme latausnopeus jää tyypillisesti pelkästään 1,2 sekunnissa – selvästi markkinoiden keskitasoa ripeämpi. Pelaajamme arvostavat intuitiivista navigaatiota, tämä johdattaa suoraan valittuihin pelivalintoihin tarvitsematta ylimääräisiä välivaiheita.
Mukautuva suunnittelumme mukautuu automaattisesti näytön dimensioihin, joka varmistaa parhaan pelielämyksen niin PC:llä, tabletilla kuin mobiilissa. Toteutamme edistynyttä SSL-salaustekniikkaa sekä kaksiportaista autentikointia korkeimman suojauksen takaamiseksi. Alustamme tukee yli 15 erillistä kieliversiota, ja alustan käynnistäminen pysyy säädetty senkin vaatimattomilla nettiyhteyksillä.
Pelivalinta & Pelivalmistajat
Pelivalikoimamme pitää sisällään reilut 3 800 erilaista pelituotetta reilulta 70 maineikkaalta toimittajalta. Tarjonta päivittyy viikottain uusilla peleillä, sekä pelaajamme voivat usein pelaamaan uusia pelejä myös ennen kyseisten virallista lanseerausta. Pelitarjontamme käsittää aitojen hedelmäpelejä, moderneja videoslotteja, progressiivisia jättipottipelejä ja monipuolisen live-tarjonnan.
| Slotit | lähes 2500 | NetEnt-julkaisut, Pragmatic, Play’n GO -valmistaja | 96.4% |
| Live-kasino | yli 180 | Evolution Gaming, Ezugi-tarjonta, Authentic Gaming | 98.7 prosenttia |
| Pöytäpelitarjonta | lähes 500 | Microgaming-pelit, Red Tiger, Yggdrasil-pelit | 97.2 prosenttia |
| Jackpot-pelit | 85+ | Mega Moolah, DivineFortune | 94.8% |
Mahdollistamme lisäksi erikoisen suodatustoiminnon, minkä avustuksella pelaajat pystyvät löytää pelejä palautusprosentin, volatiliteetin, temaattisen sekä bonustoimintojen mukaan. Kyseinen ominaisuus helpottaa huomattavasti haluttujen pelivalintojen hakemista lukuisten vaihtoehtojen määrästä.
Maksumenetelmät ja Käsittelyajat
Voimme tarjota kattavan valikoiman maksumenetelmiä suomalaisten pelaajien vaatimuksiin. Maksutapahtumat suoritetaan saman tien, ja nostoihin vastataan nopeasti vahvistettujen asiakkaiden kohdalla. Hyödynnämme itsenäistä tarkistusjärjestelmää, joka vauhdittaa kotiutuksia merkittävästi nähden aiempaan manuaalisen tarkastukseen.
| Tilisiirto | 20€ / 10 000€ | K | 1-3 arkipäivää työpäivää |
| Trustly-palvelu | vähintään 10€ / enintään 50000€ | K | 0-24 sisällä |
| Luotto-/Debit-kortti | 10€ / 5000 euroa | Kyllä | yhdestä viiteen pankkipäivässä |
| Kryptovaluutat | vähintään 50€ / 100000 euroa | K | 15 min minuuttia – kahden tunnin |
| Digitaaliset lompakot | 10 euroa / enintään 20000€ | Kyllä | 0-12 sisällä |
Maksuturvallisuus ja Tietosuoja
Koko maksutapahtumat toteutetaan PCI DSS Level 1 -vaatimusten mukaisen alustan avulla, mikä on korkeimpien turvallisuusstandardien mukaista. Käytämme myös petostoiminnan havaitsemisjärjestelmiä, mitkä havainnoivat epäilyttävät transaktiot välittömästi vailla, etteikö tämä vaikuta normaalien käyttäjien maksuprosessiin.
Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
Bonustarjontamme on kehitetty palkitsemaan niin tuoreita sekä aitoja pelaajia. Kierrätysvaatimuksemme ovat avoimia ja toimialan standardia edullisemmat, tämä tarjoaa pelaajille todellisen mahdollisuuden lunastaa voittoja. Jokainen bonusehdotukset pysyvät kirkkaasti nähtävissä jo ennen bonuksen aktivointia.
Uusien Asiakkaiden Hyödyt
- Uusille pelaajille tarkoitettu paketti, joka jakaantuu kolmen alun talletukseen sekä sisältää yhtä lailla bonusvaroja että freespinneja
- Edullisempi kierrätys ensimmäiseen maksutapahtumaan – vain 25x bonuksen & talletusmäärän yhtenlaskettu summa
- 7 vuorokauden kuluessa rekisteröitymisestä saatavilla erikoiskampanjoita & personoituja tarjouksia
- Laajempi voittovarojen nostettavuusjakso – ensitalletusbonuksella voi pelata jopa 30 päivää
VIP-järjestely ja Kanta-asiakashyödyt
- 6-portainen VIP-luokitus, missä kaikki porras mahdollistaa tuoreita etuja ja laajentuneempia nostorajoja
- Viikottainen hyvitysprosentti, joka kasvaa käyttäjän VIP-tason perusteella 5 prosenttiyksiköstä aina 15 prosenttiin
- Personoitu VIP-asiakasvastaava Platinum-luokasta eteenpäin, mikä pysyy saatavilla heti soittamalla tai sähköpostitse
- Erikoistarjoukset suuriin liikuntakilpailuihin sekä globaaleihin juhlapäiviin
- Kuukausittaiset kisatapahtumat, minkä palkintopotti saattaa nousemaan yli 50 000 euroon
Turvallisuus sekä Sääntelystatus
Toimintamme tulee luvitettu Curacaon viranomaisten valvonnan toimesta peliluvalla (nro 8048/JAZ), tämä on maailmanlaajuisesti arvostettu sekä valvottu lupastatus. Tämä lisenssi edellyttää toistettuja valvontatarkastuksia sekä vaativia standardeja turvallisen pelitoiminnan edistämiseksi. Sen lisäksi koko pelituotteidemme RTP-prosentit valvotaan puolueettomien erillisten osapuolen auditoijien kautta.
Tietosuojakäytäntömme tottelee EU:n yleistä tietosuojasääntelyä (GDPR), sekä asiakkailla pysyy täydelliset hallinta henkilökohtaisiin tiedostoon. Henkilötiedot pidetään salattuina turvallisilla servereillä, ja ne hävitetään peruuttamattomasti pelaajan hakemuksesta 30 vuorokauden aikana. Toteutamme senkin modernia estotekniikkaa kyberuhkia vastaan varmistaaksemme toiminnan tasaisen käytettävyyden.
Asiakastuki sekä Yhteystiedot
Asiakaspalvelumme toimii pitkin vuorokauden suomenkielisenä, ruotsinkielisenä & englanniksi. Live-chat-palvelumme tyypillinen vasteaika pysyy ainoastaan 90 s, ja 87 prosentilla ongelmista ratkaistaan ensimmäisen yhteydenpidon yhteydessä. Tukimiesväkemme muodostuu koulutettuja pelialan ammattilaisista, jotka voivat avustamaan yhtä lailla teknologisten ongelmien kuin bonuskysymysten osalta.
Sähköpostikontaktiimme reagoidaan tavallisesti parin-neljän tunnin aikana kuluessa, ja kiireellisissä tilanteissa voimme tarjota myös soitettavan kontaktinumeron VIP-asiakkaillemme. Verkkosivustomme sisältää lisäksi laajan usein kysyttyjen kysymysten osion, minkä saa käsiinsä ratkaisut yleisimpiin kyselyihin rekisteröinnistä ja maksamisesta kotiutuksiin & bonusohjelmaan.
Mahdollistamme senkin eettisen pelaamisen työkaluja, kuten talletusrajoituksia, menetysrajoja, pelisessiorajoja sekä itsesulkutoimintoa. Nämä välineet tulevat helposti käytettävissä käyttäjätililtä, & kyseiset astuvat voimaan välittömästi pelaajan asettamisen myötä vailla erillistä vahvistusjaksoa.